Términos de Servicio

1. Qué hace la App

Promohour permite definir el rango horario en el que un descuento es válido y mantiene un descuento nativo de Shopify registrado con esa ventana, renovándolo en cada ocurrencia. Quien crea, aplica y cierra el descuento es Shopify — la App se encarga de la programación.

La App no modifica el precio de sus productos. Los descuentos creados por ella aparecen en Descuentos en el admin de su tienda, donde puede revisarlos o eliminarlos cuando quiera.

2. Elegibilidad y cuenta

Debe tener una tienda Shopify activa y los permisos necesarios para instalar aplicaciones en ella. Usted es responsable de todo lo que se haga a través de la cuenta de su tienda.

3. Suscripción, prueba y facturación

La App se ofrece en planes mensuales cobrados mediante Shopify Billing: Starter (US$ 4,99/mes, hasta 3 promociones activas), Pro (US$ 9,99/mes, hasta 10) y Unlimited (US$ 19,99/mes, hasta 20). Todos incluyen 7 días de prueba gratuita. Las tiendas de desarrollo pueden usar la App sin costo.

El tope de promociones activas refleja un límite de la plataforma: Shopify admite como máximo 25 descuentos automáticos activos por tienda, incluidos los creados por apps. Los descuentos con código no consumen esa cuota.

Los cargos los procesa Shopify y aparecen en su factura de Shopify. La cancelación se realiza desinstalando la App; sigue las reglas de facturación de Shopify, y los períodos parciales no se reembolsan salvo exigencia legal.

Los precios pueden cambiar. Avisaremos antes de que el cambio surta efecto para su tienda.

4. Sus responsabilidades

Usted es responsable del contenido comercial de sus promociones —valores de descuento, productos alcanzados y el texto mostrado en el escaparate— y del cumplimiento de las normas de consumo y publicidad aplicables a su tienda.

Usted es responsable de revisar la programación antes de publicarla. La App muestra las próximas tres ocurrencias en fechas reales precisamente para que un error de zona horaria o de recurrencia se detecte antes de llegar a sus clientes.

No debe usar la App para difundir ofertas engañosas, ni de forma que infrinja los términos de Shopify o la legislación aplicable.

5. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener la App disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Mantenimientos, fallos de terceros o cambios en las API de Shopify pueden afectar la disponibilidad.

Como cada ventana de promoción queda registrada en Shopify por adelantado, una promoción ya programada abre y cierra a horario aunque nuestro servidor esté temporalmente no disponible. Una caída prolongada, en cambio, puede impedir que la ventana avance a la siguiente ocurrencia.

El soporte se presta por correo en jls.mkt25@gmail.com.

6. Propiedad intelectual

La App, su código, interfaz y marca son de nuestra titularidad. Estos Términos le conceden una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso de la App mientras la suscripción esté activa.

Sus datos —sus productos, promociones y configuraciones— siguen siendo suyos.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos lucro cesante o pérdida de ingresos, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App.

Nuestra responsabilidad total relacionada con la App se limita al importe pagado por usted en los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

8. Suspensión y terminación

Puede dejar de usar la App en cualquier momento desinstalándola de su tienda. Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago o exigencia legal.

Terminado el uso, los datos asociados a su tienda se eliminan según se describe en la Política de Privacidad.

9. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se reflejarán actualizando la fecha de “última actualización” al inicio de esta página. Seguir usando la App tras un cambio implica aceptarlo.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Terra Rica, Estado de Paraná, Brasil, con renuncia a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbanos a jls.mkt25@gmail.com.