Política de Privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Promohour (la “App”, “nosotros”), operada por 67.644.899 JOAO PAULO ALVES, CNPJ 67.644.899/0001-56, con domicilio en Av. Rio Grande do Sul, 387, Vila Barbosa, Terra Rica/PR, CEP 87.890-000, Brasil, recopila, usa, almacena y protege información relacionada con el uso de la App.
Promohour es una aplicación de descuentos programados integrada en el admin de Shopify. Permite al comerciante definir el rango horario en el que un descuento es válido —por ejemplo, todos los días de 10 a 20 h— y mantiene un descuento nativo de Shopify registrado con esa ventana exacta, renovándolo en cada ocurrencia. Al instalar o usar la App, usted acepta esta Política.
1. Quién es el responsable del tratamiento
La App es proporcionada por 67.644.899 JOAO PAULO ALVES, CNPJ 67.644.899/0001-56, con domicilio en Av. Rio Grande do Sul, 387, Vila Barbosa, Terra Rica/PR, CEP 87.890-000, Brasil. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, escríbanos a jls.mkt25@gmail.com.
2. Información que almacenamos
Datos de la tienda / comerciante. Almacenamos el dominio de su tienda (su-tienda.myshopify.com) y el token de acceso offline emitido por Shopify para su tienda (la sesión), necesario para que la App cree y actualice descuentos en su nombre.
Promociones. La configuración de cada promoción: nombre, tipo de descuento (porcentaje, monto fijo, envío gratis o Compra X Lleva Y), valor, método (automático o con código), los productos o colecciones destino como GID de Shopify, la recurrencia y el rango horario (por ejemplo “22:00–23:59”), la zona horaria IANA, fechas de vigencia y estado activo/pausado.
Ocurrencias. El registro de cada ventana: los instantes de inicio y fin calculados, el identificador del descuento de Shopify creado para ella y el resultado de la última sincronización (incluido el mensaje de error devuelto por Shopify, si lo hubiera).
Configuración del escaparate. Qué superficies están activas por promoción (barra de anuncios, popup, sección en la página de producto, botón flotante), además del texto, colores e icono configurados, y la apariencia global del botón flotante.
Ajustes de la tienda. La zona horaria de su tienda informada por Shopify y el idioma elegido en el panel de la App.
3. Información que NO recopilamos
No recopilamos ningún dato personal de los compradores o clientes finales de su tienda. Los bloques del escaparate solo muestran el texto de la promoción y una cuenta regresiva; no establecen cookies de publicidad o identificación ni capturan nombre, correo, dirección o datos de pago del comprador.
No procesamos sus pedidos, su checkout ni ningún pago. Quien aplica el descuento es la propia Shopify.
Los iconos que usted sube para los bloques del escaparate se guardan en los Archivos de Shopify y se sirven desde su CDN — no quedan en nuestro servidor.
4. Permisos (scopes)
La App solicita read_products (para que usted elija los productos y colecciones a los que se aplica una promoción), read_discounts y write_discounts (para crear, actualizar y eliminar los descuentos programados, que es la función central de la App) y write_files (para subir a los Archivos de Shopify el icono elegido para los bloques del escaparate).
La App no solicita acceso a pedidos, clientes ni datos de pago.
5. Cómo usamos la información
Para operar la App: autenticar con Shopify, leer los productos y colecciones que usted selecciona, y crear, actualizar y eliminar los descuentos correspondientes a su programación.
Para mantener la programación activa: un proceso en segundo plano comprueba, aproximadamente una vez por minuto, si una ocurrencia terminó, y adelanta la ventana del descuento a la siguiente.
Para renderizar el escaparate: entregar el texto de la promoción y la cuenta regresiva a su tienda mediante el App Proxy de Shopify.
Para recordar sus preferencias: como el idioma del panel y la apariencia configurada para el escaparate.
6. Alojamiento y subencargados
La App se aloja en nuestro propio servidor (VPS) con una base de datos local (SQLite). Nos integramos con las API de Shopify. No usamos proveedores de analítica de terceros y no vendemos ni compartimos sus datos con anunciantes.
Los datos se transmiten por conexiones cifradas (HTTPS). Los webhooks recibidos de Shopify se verifican por firma HMAC, y las solicitudes del App Proxy se verifican con la firma que Shopify les añade.
7. Retención y eliminación de datos
Sus datos existen mientras la App esté instalada. Al desinstalarla, Shopify envía el webhook shop/redact (unas 48 horas después) y eliminamos todos los datos asociados a su tienda.
También respondemos a los webhooks de cumplimiento obligatorios de Shopify: customers/data_request (no guardamos datos de clientes que devolver), customers/redact (no guardamos datos de clientes que borrar) y shop/redact (borramos todos los datos de la tienda).
Los descuentos creados por la App quedan en el admin de su propia tienda. Desinstalar la App no los elimina automáticamente — puede revisarlos y borrarlos en Descuentos cuando quiera.
8. Sus derechos (GDPR / LGPD)
Según su jurisdicción, usted puede tener derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos, entre otros. Puede ejercer la supresión desinstalando la App y/o escribiéndonos a jls.mkt25@gmail.com.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios relevantes se reflejarán actualizando la fecha de “última actualización” al inicio de esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política, escríbanos a jls.mkt25@gmail.com.